Sıkça Sorulan Sorular
Bilgisayar tamiri, fiyatlandırma, garanti ve servis süreçleri hakkında merak ettiğiniz her şey burada.
Genel
Tamir süreci ne kadar sürer?
Çoğu donanımsal ve yazılımsal sorun aynı gün içerisinde çözülmektedir. Parça değişimi gerektiren ve stokta bulunmayan özel durumlarda bu süre 1-3 iş gününü bulabilmektedir. Süreçle ilgili size her aşamada şeffaf bilgi veriyoruz.
Ücretsiz ön inceleme yapıyor musunuz?
Evet, cihazınız servisimize ulaştığında veya biz adresinizden teslim aldığımızda detaylı bir ön inceleme yapıyoruz. Arızayı ve maliyeti belirleyip size sunuyoruz, onay vermeniz halinde tamir işlemine başlıyoruz.
Tamir garantisi var mı?
Tüm tamir işlemlerimiz ve değiştirdiğimiz parçalar için 3 ila 6 ay arasında değişen servis garantisi sunuyoruz. Aynı sorunun tekrarlaması durumunda ücretsiz destek sağlıyoruz.
Yerinde servis hizmetiniz var mı?
Evet, Çekmeköy ve çevre ilçelere yerinde teknik destek hizmetimiz bulunmaktadır. Ev veya iş yerinize gelerek ağ kurulumu, yazılım sorunları veya basit donanım arızalarını yerinde çözüyoruz.
Hangi marka cihazlara bakıyorsunuz?
Apple (MacBook, iMac), HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, MSI başta olmak üzere tüm marka ve model laptop ile masaüstü bilgisayarların tamir ve bakım işlemlerini gerçekleştiriyoruz.
Veri
Verilerim güvende mi?
Kesinlikle. Cihazınız servisimizdeyken kişisel verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak korunur. Gerekli durumlarda, onarım öncesi verilerinizin yedeği güvenli bir şekilde alınır.
Odeme
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Nakit, kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için faturalı ve vadeli ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
Cihazınıza Bakmamızı İster misiniz?
Ücretsiz ön inceleme için hemen servis talebinde bulunun.